Telegram-заявки и формы
Подключение форм, чтобы заявки с сайта сразу приходили в Telegram или email
Настраиваю формы обратной связи, брифы и уведомления так, чтобы новые обращения не терялись и приходили в понятном формате.
Что входит
Собираю страницу или интерфейс так, чтобы клиенту было понятно, что делать дальше
Кому подходит
Для сайтов, где важно быстро видеть новые обращения
Telegram-заявки удобны, если вы не хотите постоянно проверять почту. Сообщение приходит в чат, где его можно сразу обсудить или взять в работу.
Форму можно сделать простой или подробной: имя, Telegram, срок, тип сайта, бизнес-задача, пожелания и выбранный пакет.
FAQ
Частые вопросы
Лучше отправлять заявки в группу или в личные сообщения?
Если заявки обрабатывает несколько человек, удобнее группа. Если только один человек, можно отправлять в личный чат.
Можно ли добавить статусы заявок?
Да. В Telegram можно сделать кнопки статусов: новая, закрыто, в работе. Это удобно для первичной обработки обращений.
Нужно ли что-то настраивать на Vercel?
Да, для отправки нужны переменные окружения: токен Telegram-бота, chat id и при необходимости данные для email.
Оценка проекта